为心脏病患者选配峰力万听助听器
阳春三月,店里来了一位80多岁的很有气质的老先生,在家里人的陪同下。坐来详细了解一些具体的情况,老人是一位退休的颇有名气的心脑血管教授。听力不好有好多年了,也配过助听器,而且配过的助听器性能也不错,可以老人家不愿意戴。细问之下才知道老人家有心脏疾患,以前在医院介绍下去的选配中心配的助听器戴起来后,对一些声音听起来引起心脏不舒服。于是这台助听器闲置起来。这次,看到我们的报纸广告后,再上网查查,知道我们自然之声是比较专业而且比较大的选配机构,于是决定来了解一下。听了老人和家属的一番陈述后,加上自己平时比较注意阅读一些关于文献的书本,了解到,心脏疾患者对助听器选配的一些特殊要求和注意事项,于是我推荐了峰力万听助听器,试听效果不错,而且,我当时给了不同频段的声音给他试听,根据他的对频段声音的不舒服反应和动态范围,我再给细调了。虽然试听效果不错,但是看得出来老人家还是对助听器带来的不舒适有点心有余悸,没天当天定下来,急急忙忙回去参加女儿的生日宴会。
过了几天,老人家又在家人的陪同下登上门了。因为他的特殊情况,我礼貌地接待了他,并没有细问太多关于助听器的事。但是他一坐下就不停地说“这几天去了不少助听器店了解和试听了,觉得你的态度不但好,而且比较专业,我今天就来定一台吧~”
接下来,现场调试好后,老人听得不错,心脏也不难受,我又一再嘱咐他关天佩戴的情况。半个月后,他上门了,说效果听得不错,听电视听得清楚了,但是佩戴时间和音量不掌握好还是不太舒服。根据他的实际情况,我只能保守又保守地嘱咐他佩戴时注意的事项。
后期工作,我还会去跟踪,毕竟他是一个有名的心脑血管教授,给他选配助器,有一个很好的素材。希望他越戴越好,看得出来,老人家对听清声音是多么的渴望,祝希望他身体越来越健康 !(广州宝山店 陈雪莲 提供)
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