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实际案例证明65岁以上老人耳背机效果很好

文章发布时间:2014-04-29 浏览人数: 2229

本案例由济南大观园助听器验配中心提供

地址:济南市市中区纬二路58号山东新鲁大厦501室(大观园商场东门正对面)

电话:0531-87026602、87026605    点击这里给我发消息


—、患者的基本情况

患者周先生,年龄80岁,听力下降5年多,为渐进性的,听力是老年性聋。无中耳炎病史,无耳鸣。自觉右耳听力较好,左耳听力严重但同样大的声音,右耳能听明白,左耳分辨率不如右耳。日常生活中,好多老人自认为有个好的耳朵,但是好几年不用好耳朵的辨别率反倒不如差的耳朵。

二、助听器佩戴史
顾客原来没带过助听器,老人在汽总离休的老干部,每天早晨都要出去锻炼,儿女不放心,上午来咨询下,知道我们的详细情况,接着把老人叫来,测听,试听万听120机器,老人试听效果很好,想先买一台,过段时间再买另一台。

三、外耳道检查

双耳检查无耳廓畸型,外耳道通畅,无红肿,有较少干性分泌物,电耳镜可窥及鼓膜,光区可见,鼓膜无穿孔,无油脂样变化,颜色为白色透明的,透明度还好。

四、听功能和语言分辨能力检查

言语识别率  左耳55%   右耳80%   双耳90%

五、试听过程

因为考虑顾客已八十多岁,右耳听力还行,左耳较重,要求的响度很高,左耳试听万听耳背机,效果还满意,老人自己的经济条件不错,左耳选个耳背机就行。听一段时间,感觉还不满足的情况,再把左耳也配个耳背机,顾客右耳定了万听120耳背机一台。

六、后期跟踪

顾客回家后感觉效果还好,听得声音比原来好多了,老人要想听得音质要更舒服一些把另一耳配上效果会好得多。听到的声音也比原来的多得多,取机一周后回访感觉效果不错。

七、第二次回访

顾客取机后二周回访,感觉右耳好很多,原来听的不清楚的的交谈,现在轻松多了。因为顾客在上老年大学,接触的都是些要求生活质量的老人,也给我们做了不少正面宣传。

八、验配师感言

作为一个验配师永远要站在顾客的角度,替顾客解忧。万听耳机有好多优越性,信价比高,老人摘带方便,电池用的时间也比耳内机的电池时间长,听得声音也会比小的耳内机听得更好,一般年龄大的顾客都能接受我的建议,选配了适合自己的耳背机。